Klekt, fondata nel 2013 da Heiko Lanzke e Marius Obiegala a Colonia, Germania, è una rinomata piattaforma europea dedicata alla compravendita di sneaker. Nel 2021, ha esteso la sua presenza inaugurando una filiale in Olanda.
Il 2021 ha segnato un momento cruciale per Klekt, introducendo il programma “USED” che permette la vendita di sneaker usate, ma ancora in buone condizioni. Secondo Klekt, una scarpa è considerata “usata” non appena viene indossata, indipendentemente dalla durata del tempo in cui è stata portata.
Sulla piattaforma Klekt, è possibile vendere non solo sneaker, ma anche accessori e abbigliamento streetwear deadstock, mentre la vendita di articoli usati è attualmente limitata alle scarpe. Gli articoli deadstock devono essere completamente nuovi, mai indossati, e accompagnati da tutti gli accessori originali e imballaggi integri. Per quanto riguarda gli articoli usati, devono essere chiaramente etichettati come tali, evidenziando qualsiasi difetto o segno di usura presenti.
KLEKT si posiziona come uno dei leader e più affidabili mercati online di sneaker in Europa. Funziona come un ponte che connette acquirenti e venditori su scala globale. Non solo è un hub dove è possibile scoprire sneakers autentiche e modelli retró validati da specialisti del settore, ma è anche una destinazione dove si possono trovare numerosi articoli di abbigliamento e accessori delle rinomate marche Supreme, Nike e Off-White.
Come faccio a contattare Klekt?
Certo, per metterti in contatto con il servizio clienti di Klekt, puoi inviare una mail all’indirizzo support@klekt.com. Saranno pronti a assisterti per qualsiasi tua necessità o per rispondere alle tue domande.
Come fare il reso su Klekt?
In merito ai resi, Klekt non consente né la restituzione né il cambio di prodotti. Una volta confermato l’ordine e trasferiti i fondi al venditore, l’acquirente non ha la possibilità di restituire la merce acquistata. Tuttavia, se il prodotto conserva ancora le etichette di verifica, l’acquirente ha l’opzione di metterlo nuovamente in vendita su Klekt.
Klekt è affidabile?
Veniamo ora al capitolo effettivo della nostra valutazione, Klekt è affidabile? si, sembra proprio che stiamo parlando di un portale affidabile per quanto riguarda la sua parte, sia come assistenza sia come spedizione e servizio post vendita.
Le recensioni che abbiamo trovato su trustpilot negative sono le classiche recensioni di utenti inesperti che non sanno muoversi correttamente sul web e capitano molte volte in truffe online, dando cosi per scontato che il minimo problema sia un segnale di truffa.
Sia su Trustpilot sia su altri siti di recensione, abbiamo potuto notare che il sito è sempre pronto nel contattare l’utente e quindi muoversi in supporto del problema.
